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Cursos de HSPM
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...El Objetivo del Curso es: -Que el participante pueda dirigir el área de la manera más exitosa. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en... Aprendé: Revisar procedimientos, Aprender a realizar los controles de calidad, Controlar Lencería...
...El Objetivo del Curso es: -Que el participante pueda dirigir el área de la manera más exitosa. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en... Aprendé: Revisar procedimientos, Aprender a realizar los controles de calidad, Controlar Lencería...
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Estoy cursando, pero el prestigio del Instituto, la calidad del temario y la coordinación tutorial es como siempre perfecta y lo seguirá siendo, no cabe duda.
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...y slogan VI-3-2-Diseño de imagen CAPÍTULO VII RRHH VII-DESARROLLO DE LA CULTURA DE LA EMPRESA VII-1-Organigrama tentativo de funciones VII-2-Motivación... Aprendé: Formular proyectos de inversion, Evaluar proyectos hoteleros...
...y slogan VI-3-2-Diseño de imagen CAPÍTULO VII RRHH VII-DESARROLLO DE LA CULTURA DE LA EMPRESA VII-1-Organigrama tentativo de funciones VII-2-Motivación... Aprendé: Formular proyectos de inversion, Evaluar proyectos hoteleros...
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Estoy cursando, pero el prestigio del Instituto, la calidad del temario y la coordinación tutorial es como siempre perfecta y lo seguirá siendo, no cabe duda.
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...4-11-Motivar. 4-11-1-Salario Emocional. 4-12-Delegar. 4-13-Vacantes y Ascensos. 4-14-Operación. 4-15-Procesos e Instructivos. 4-16-Equipamientos e insumos... Aprendé: Aprender la organización del área, Utilizar herramientas para la gestion, Contar con conocimientos sobre liderazgo...
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...I-7-2-Etapa de Capacitación General. I-7-3-Etapa de Capacitación Específica. I-7-4-Etapa de Entrenamiento de Campo. I-7-5-Etapa de Re-entrenamiento o Actualización... Aprendé: Adquirir herramientas para capacitar...
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...Generalidades Sistemas Operativos del Front Office. I-2-1-1-Room Keys Management - Configuración de Llaves Magnéticas. I-2-1-2-PMS – Property Management Systems... Aprendé: Contar con herramientas para operar el área, Gestionar un Alojamiento...
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...1-14-4-Control de Costos en Equipamiento de Habitaciones. 1-14-5-Control de Costos en Linen. 1-15-Cierre... Aprendé: Aprender la organización del área, Conocer las herramientas de operación, Manejo de los RRHH...
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...1-9-Organización del Depósito de Linen. 1-10-Inspección de Calidad. 1-11-Orden y Limpieza. 1-12-Cierre... Aprendé: Gestionar un lavadero industrial, Operar un lavadero con calidad...
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...en la operación del área en cualquier tipología, tamaño y tipo de un hotel. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad del servicio. Dirigido... Aprendé: Organizar el linen de un hotel, Brindar una calidad de servicio interna...
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...En este curso el participante podrá organizar y dirigir el área de la manera más exitosa. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la... Aprendé: Conocer la organización del área, Aplicar estadísticas de gestion, Conocer técnicas de ventas...
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...1-10-1-Estado de Resultados (EERR). 1-10-2-Estadísticas. I-11-Cierre... Aprendé: Conocer el manejo de los RRHH, Manejar las estadísticas del sector, Aprender la organización del área...
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...1-10-Productos de Limpieza. 1-11-Amenities para Habitaciones. 1-12-Office de Pisos. 1-13-Lost & Found. 1-14-Linen. 1-15-Normas de Bioseguridad... Aprendé: Conocer como realizar la limpieza en un hotel, Conocer detalles de calidad de servicio, Conocer norma de seguridad...
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...Detalles de calidad. I-13-6-b-Salón de belleza. Detalles de calidad. I-13-7-Revenue Management. I-13-7-1-Características de la Actividad de un SPA... Aprendé: Gestionar un SPA, Organizar un SPA, Herramientas comerciales...
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...I-2-b-Encuestas sobre calidad del servicio. I-2-c-Comportamiento General. I-2-d-Por el Hotel. I-3-Los RRHH y la calidad de servicio. 1-3-a-Mejora Continua de Servicio (MCS)... Aprendé: Conocer como brindar una imagen profesional, Detalles de calidad en un hotel, Manejo de quejas...
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...Visión, Políticas y Valores de la Empresa. I-1-2-2-3-c-Política de Calidad. I-1-2-2-3-d-Enfoque al cliente. I-1-2-2-3-e-Fijación de objetivos... Aprendé: Conocer las Normas ISO...
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...INTRODUCCIÓN I-CONSULTORÍA Y DIAGNÓSTICO. I-1-Característica de la Consultoría. I-2-Modelos de Consultoría. I-3-Tipos de Consultores. I-4-Principios Éticos del Consultor... Aprendé: Organizar una auditoria de Mystery Shoppers, Conocer sobre los servicios de consultoría, Aprender las tecnicas de Mystery Shoppers...
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...IV-2-Personas jurídicas CAPITULO V DESARROLLO DEL ALOJAMIENTO V-1-Licencias y franquicias. Características técnicas V-2-Tipología y categoría elegidas... Aprendé: Evaluar proyectos de inversion en hoteleria, Formular proyectos de inversion...
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...1-6-4-Lost & Found. PARTE QUINTA – Inspección de Calidad 1-7-Inspección de Calidad. 1-7-1-Tips del Gerente de Limpieza e Imagen. PARTE SEXTA – Actividades... Aprendé: Gestionar una empresa de limpieza profesional, Operar una empresa de limpieza...
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...IV-1-Pick Up IV-2-Calendario de Demanda. IV-3-Herramientas de Control de Disponibilidad. V-Análisis de Grupos. VI-Implementación y Medición... Aprendé: Aplicar herramientas para maximizar los ingresos, Gestionar los Ingresos en un Hotel...
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...de Limpieza de Habitaciones. 1-6-1-Limpieza de una Habitación 1-6-1-a-Faltantes de Linen en Habitaciones 1-6-2-Limpieza del Baño. 1-6-3-Planificación de... Aprendé: Gerenciar la limpieza en un hospital, Brindar calidad en los servicios hospitalarios...