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Cursos de GEM: Global Elearning Market
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- 1 Mes
...¿Necesitas capacitarte y aprender el manejo de Access? Este curso en línea se ha diseñado para que puedas aprender las características básicas y a manejar... Aprendé: Trabajar con campos y formularios, Trabajar con Base de datos, Importar y exportar datos...
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...Describir el proceso mediante el cual se gestiona la información. Aplicar sugerencias para establecer reuniones efectivas... Aprendé: Gestión de riesgos, Etapas y actores de un proyecto, Administración de los proyectos...
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- 1 Mes
...y su relevancia para alcanzar los objetivos con el mayor grado de eficacia posible y reconocer el impacto de las nuevas tecnologías en nuestros hábitos comunicativos... Aprendé: La programación neurolingüística, Nuevos hábitos comunicativos, Comunicación no verbal...
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...Conocer los pasos para la gestión de reclamos y cobros. Conocer cómo realizar un cobro sinperder al cliente. Módulo 4: Factores críticos de la atención... Aprendé: Conocer las necesidades de los clientes, Atención telefónica y cara a cara, Gestionar la queja como información valiosa...
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...las desventajas de no hacerlo. Módulo 2: Análisis del uso del tiempo Descubrir cómo y en qué se utiliza la mayor parte del tiempo. Distinguir los factores... Aprendé: Reuniones efectivas, Organizar y planificar el tiempo, Principios de Organización...
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...de autoaprendizaje mediante la plataforma del campus virtual disponible las 24 hrs. del día, también cuenta con servicio de consulta. Al término del mismo... Aprendé: Motivación al aprendizaje, Herramientas de evaluación y control, Modalidades de formación...
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...Aplicar la tecnología para diseñar una presentación efectiva. Aprender a realizar una correcta estructura y planificación de la presentación... Aprendé: Las técnicas de oratoria, Expresión corporal y oral, Comunicación y oratoria...
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...Desarrollar las aptitudes del líder. Comprender la importancia de nuestras percepciones. Conocer los estilos de liderazgo que se desarrollan en las empresas... Aprendé: Estilos de liderazgo, Factores críticos entre los equipos, Tipos y estilos de liderazgo...
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...y Lógicas UNIDAD 8: GRÁFICOS 8.1 Identificando los tipos de gráficos 8.2 Creando, personalizando y moviendo gráficos 8.4 Utilizando las Herramientas de... Aprendé: Trabajando con WordArt, Trabajando con Archivos de Trabajo, Tablas dinámicas...
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...incorporando imágenes a un documento UNIDAD 5: Optimizacion del texto y de su presentación 5.1 Buscando y sustituyendo un texto 5.2 Controlando la gramatica... Aprendé: Insertar pies de página, Generando tablas de contenidos, Envío masivo de correspondencia y uso de macros...
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...Estrategias y tácticas 5.1 Estrategias 5.1.2 ¿Cómo se construye una estrategia? 5.2 Tácticas 5.2.1 Tipos de tácticas y cómo contrarrestarlas 5.2.2 Relación... Aprendé: Estrategias y tácticas de negociación, Características del negociador ideal, Necesidades e intereses de terceros...
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...¿Te gustaría gestionar de manera más efectiva los equipos de trabajo y alcanzar los objetivos propuestos al tiempo que te vuelves líder de trabajo?... Aprendé: Evaluación de un equipo de trabajo, Herramientas de coaching, Las nuevas tecnologías...
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...disponible las 24 hrs., y se ofrece un servicio de consultas. No hay requisitos de acceso y está dirigido al público en general. Al finalizar se hace entrega... Aprendé: Ordenación de registros, Exportar e importar datos, Tablas de datos...
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...a desarrollar en el temario son: los procesos de coaching, las clases de coaching, el coaching ontológico y manejo de emociones, diseño de nuevas emociones... Aprendé: Coaching ontológico, Técnicas y herramientas de coaching, Tipos de Coaching...
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...Asimilar las etapas de una entrevista de venta. Utilizar la comunicación como herramienta, para obtener información relevante sobre el cliente... Aprendé: Adquirir conocimientos básicos de comunicación, Argumentos de Venta, Manejo de objeciones...
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...son contar con una computadora, acceso a Internet, el plugin de Flash y audífonos. La duración del curso en línea es de un mes en que se deberán completar las 12 hrs... Aprendé: Resolver conflictos, Gestión de conflictos, Herramientas de coaching...
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...Módulo 5: Coaching para aprender a manejar el estrés Diferenciar las causas de estrés a través del proceso de introspección. Adquirir conocimientos sobre... Aprendé: Síndrome de Burnout, Identificar el estrés, Estrés Laboral...
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- 45 Días
...Fórmulas 7.2 Utilizando Funciones 7.3 Introduciendo referencias 7.4 Trabajando con Funciones Fecha y Hora 7.5 Trabajando con funciones Financieras y Lógicas UNIDAD... Aprendé: Tablas dinámcas, Análisis de datos, Trabajo en grupo...