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Cursos de Estudio del Picadero
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..."Race Without a Finish Line: America's Quest for Total Quality," de Warren Schmidt and Jerome Finnigan, este video de animación, ganador de varios premios...
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...una estrategia de diez pasos que le ayudará a remover las barreras del cambio, y entrega un importante mensaje para cualquier organización que desea...
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...cliente o con clientes internos. El video incluye un sumario con los principales puntos resumidos con una duración de 7 minutos. Objetivos de aprendizaje...
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..."Trátenlo como oro en polvo" fue la instrucción del Gerente General, y todos le hacen caso. Otro cliente, Tower Assurance, también era tratado como oro en polvo...
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...Comprender que no hay buen servicio al cliente externo si no hay buen servicio al cliente interno. Entender la importancia de la cooperación intra e inter...
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...Tomar conciencia de la importancia de la imagen para el cliente. Como manejar la relación con el cliente para obtener contactos positivos. Cómo trabajar...
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...Objetivos de aprendizaje: · El valor de enfocar los resultados · Cómo tratar los temas conflictivos · Cómo fomentar la auto evaluación · Cómo motivar el...
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...En el curso de la investigación diferentes testigos declaran testimonios muy distintos entre sí. El camarero ve a Michael como un "Don Juan"...
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...en el trabajo del autor y consultor Kim Krisco y en su libro "Leadership and the Art of Conversation" Sostiene que las reuniones y otra clase de conversaciones...
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...y escuchar responsablemente para obtener resultados esenciales: calidad en la comunicación, ausencia de errores, mayor productividad, mejor perfomance...
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...Comprometerse y Colaborar e ilustran luego los resultados que se pueden obtener en cada uno de dichos estilos. Objetivos de aprendizaje: · Explorar...
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...el mito del control · Clarificación de los valores del liderazgo · Olvidarse de ganar o perder como alternativas excluyentes · Aceptar ser lo que uno es Media...
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...Desarrollar la habilidad de mirar lo ordinario y ver lo extraordinario. Comprender que la creatividad no es una habilidad sino una actitud. Desarrollar...
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...Escena tras escena podemos observar las intensas interacciones entre los miembros del jurado que tratan de ponerse de acuerdo en el veredicto en un juicio oral por asesinato...
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...Adquirir las destrezas para gerenciamiento de proyectos Rendir Cuentas. Eso Funciona Categoría: Desarrollo Gerencial / Toma de Decisiones. Descripción...
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...claridad como se aplican dichos principios en cualquier situación gerencial. "Sin monos en la espalda" mostrará a su audiencia como asumir el control...
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...principios que rigen al formidable equipo del restaurante "Four Seasons" de Nueva York, que ha sido por 40 años uno de los restaurantes más cotizados de todo el mundo...
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...mismas ideas para el trabajo en equipo en las empresas, condición indispensable para el éxito en los negocios Objetivos de aprendizaje: · Compartir una meta común...
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...escuchar activamente y establecer nuevos objetivos de común acuerdo. Objetivos de aprendizaje: · Entender cómo la perfomance laboral puede ser evaluada y desarrollada...
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...para la productividad de cualquier grupo. El video "¿Seria yo mi propio líder?" presenta el comportamiento de un gerente en dos situaciones diferentes...