Cursos de Estudio del Picadero

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Dar un Paso Más Estudio del Picadero

...procesos de producción y diversas regulaciones se llevan el orgullo que a todos nos gusta tener en nuestro trabajo. Gradualmente la fachada... Aprendé: Toma de decisiones, Habilidades directivas...

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...· Tomar conciencia de la importancia de cada contribución individual en la satisfacción del cliente. · Entender que somos nosotros los principales beneficiarios... Aprendé: Atención al cliente, Administración telefónica, Atención telefónica...

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El Virus de la Actitud Estudio del Picadero

...la responsabilidad por sus propias actitudes y éxitos, descubriendo las causas de las actitudes improductivas y minimizando los problemas personales que afectan el trabajo... Aprendé: Estrategia de recursos humanos, Gestión por competencias, Evaluación del desempeño...

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Después de la Caida Estudio del Picadero

...En 1988. la hermana de Dan Jansen murió el mismo día en que debía patinar en los Juegos Olímpicos en Calgary por la medalla de oro. Se cayó dos veces... Aprendé: Recursos humanos, Clima laboral, Administración del conocimiento...

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Carrera sin Final Estudio del Picadero

...· Tomar conciencia de la importancia del trabajo en equipo. Media: DVD Duración: 10'... Aprendé: Planificación estratégica, Toma de decisiones...

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Tácticas de Innovación Estudio del Picadero

...Joel Barker afirma en este video que es natural y lógico que la gente resista el cambio. Las nuevas ideas rompen el equilibrio y el cambio dificulta todos los procesos... Aprendé: Investigación y desarrollo...

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¿Quién Arruino la Venta II? Estudio del Picadero

...· Que la actitud es importante tanto fuera de la organización como adentro. · La importancia de la comunicación en el servicio al cliente. Media... Aprendé: Técnicas de venta, Fuerza de ventas, Administración de ventas...

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¿Quién Asesinó al Cliente? Estudio del Picadero

...clientes bajo el microscopio y demuestra que cada cliente, nuevo o viejo, merece un tratamiento VIP. Incluye un video resumen de 10 minutos que permite... Aprendé: Atención telefónica, Atención al cliente, Técnicas de venta...

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..."aunque 48 horas puede parecer mucho tiempo, sin cooperación interdepartamental puede ser también suficiente para perder un cliente" Este video alienta... Aprendé: Estrategia de recursos humanos, Habilidades directivas, Comunicación externa...

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...· Cómo trabajar en equipo para lograr clientes satisfechos. Media: DVD Duración: 20'... Aprendé: Creación y dirección de grupos, Planificación estratégica, Habilidades directivas...

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Discutiendo la Performance Estudio del Picadero

...consiste en mostrar ambos lados de la discusión y analizar que significa cada uno de los elementos que surgen en la reunión para cada una de las partes involucradas... Aprendé: Habilidades directivas, Análisis de problemas, Herramientas de gestión...

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El Ojo del que Mira Estudio del Picadero

...sobre cómo juzgamos a las personas y a los eventos de acuerdo con nuestra experiencia; el mapa que nos hemos dibujado para representar el mundo y los errores... Aprendé: Formación directiva, Toma de decisiones, Habilidades directivas...

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El Poder de la Conversación Estudio del Picadero

...conseguir innovaciones y mejoras imprevisibles. La audiencia comprenderá que demasiadas organizaciones están demasiado enfocadas en el pasado y que simplemente... Aprendé: Comunicación directiva, Habilidades directivas...

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El Poder de las Palabras Estudio del Picadero

...Para obtener resultados positivos el que habla debe comprender los efectos que sus palabras causan en los demás. Los que escuchan necesitan entender... Aprendé: Técnicas de presentación, Comunicación efectiva, Comunicación oral...

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Tratando con Conflictos Estudio del Picadero

...Situaciones dramatizadas demuestran las cinco posiciones que pueden asumir las personas cuando surge el conflicto: Evitar; Acomodarse; Competir... Aprendé: Solución conflictos, Negociación de conflictos...

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El Espíritu en el Trabajo Estudio del Picadero

...Olvidarse de ganar o perder como alternativas excluyentes. Aceptar ser lo que uno es El Espíritu en el Trabajo Categoría: Desarrollo Gerencial / Creatividad Descripción... Aprendé: Recursos humanos, Capital intelectual, Clima laboral...

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Creatividad Todos los Días Estudio del Picadero

...Desarrollar la habilidad de mirar lo ordinario y ver lo extraordinario. Comprender que la creatividad no es una habilidad sino una actitud. Desarrollar... Aprendé: Trabajo en equipo...

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Doce Hombres en Pugna Estudio del Picadero

...surge al descubrir nuevas ideas e información. · El papel fundamental de la diversidad para realizar decisiones correctamente Media: DVD Duración... Aprendé: Trabajo en equipo, Dirección de equipos...

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...Entender que la culpa muchas veces es nuestra aunque nos parezca ajena. Comprender la importancia de aceptar responsabilidades y hacerse cargo... Aprendé: Habilidades directivas, Responsabilidad social, Clima laboral...

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...Desarrollo Gerencial / Delegación Descripción: Aplique técnicas probadas para manejar su carga de trabajo y el tiempo disponible. Este video de ágil ritmo... Aprendé: Habilidades directivas, Toma de decisiones...

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