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Cursos de Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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...Basilea II Módulo 9: Gestión de riesgos en la industria microfinanciera Módulo 10: Gestión global del riesgo...
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...Implementar un sistema de Administración por Calidad Total en su organización considerando la medición del nivel del servicio a clientes, el establecimiento de directrices...
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...en su organización Profesionistas interesados en conocer y aplicar los conceptos fundamentales de mercadotecnia para la comercialización de productos o servicios en su organización...
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...La negociación como una actividad de doble ganancia Módulo 7: Cierre de ventas Módulo 8: Posventa: desarrollo de relaciones comerciales...
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...con el fin de apoyar la toma de decisiones en la organización. Dirigido a: Gerentes, profesionales y demás personas interesadas en obtener los conocimientos...
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...Aplicar diversas técnicas y herramientas de administración eficaz del tiempo así como de proyectos, comunicación, calidad en el servicio, manejo de conflictos...
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...Visión estratégica Módulo 3: Administración del desempeño Módulo 4: Toma de decisiones Módulo 5: Negociación...
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...Identificar diversas herramientas y estrategias con la finalidad de que el participante equilibre los diferentes roles que tiene en su vida a partir...
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...Administración de proyectos: control y cierre...
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...conceptos básicos. Manejo de conflictos con el cliente. Manejo de conflictos en la organización...
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...Características del profesional eficaz. Planeación estratégica como herramienta competitiva. Hoshin Kanri: respuesta eficaz al cumplimiento de objetivos...
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...Cómo evitar los errores más comunes en el servicio al cliente...
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...en el desempeño de sus acciones cotidianas, tanto profesional como personal. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades...
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...diaria de una forma efectiva. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario Gerentes...
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...Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario Gerentes y profesionales que busquen...
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...objetivos Manejo de relaciones interpersonales efectivas...
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...profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades. Estilo de liderazgo: diagnóstico...
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...profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades. Estilo de liderazgo: diagnóstico...
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...Aplicar empowerment en el ejercicio del liderazgo, por medio de los principios de la administración del cambio y diversas herramientas tecnológicas...