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Cursos de Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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...Riesgo de Mercado Módulo 5: Riesgo de Balance Módulo 6: Los riesgos en seguros y en actividades de inversión Módulo 7: Riesgo operacional y riesgo reputacional Módulo 8...
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...facilitadores y promotores de Calidad Total responsables de las áreas de Operaciones, Recursos Humanos, Aseguramiento de Calidad y todo aquel que desee...
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...Dirigido a: Profesionistas interesados en conocer y aplicar los conceptos fundamentales de mercadotecnia para la comercialización de productos o servicios...
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...Realizar procesos de planeación, presentación, negociación y cierre de ventas por medio del análisis del cliente, la demostración efectiva del producto...
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...Módulo 1: La función financiera y el diagnóstico financiero Módulo 2: Decisiones a corto plazo y administración financiera del capital de trabajo Módulo 3...
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...de servicio al cliente y la innovación, con el fin de responder a las demandas de un entorno caracterizado por el cambio y la inestabilidad...
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...Aplicar diversas técnicas y herramientas de administración eficaz del tiempo así como de proyectos, comunicación, calidad en el servicio, manejo de conflictos...
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...Visión estratégica Módulo 3: Administración del desempeño Módulo 4: Toma de decisiones Módulo 5: Negociación...
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...Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Administración del tiempo. El tiempo de mi vida...
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...de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Administración de proyectos: introducción. Administración de proyectos: costos y asignación de recursos...
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...conceptos básicos. Manejo de conflictos con el cliente. Manejo de conflictos en la organización...
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...Características del profesional eficaz. Planeación estratégica como herramienta competitiva. Hoshin Kanri: respuesta eficaz al cumplimiento de objetivos...
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...de las habilidades que facilitan el trabajo diario. El servicio al cliente y sus características. Calidad humana en el servicio al cliente. Cómo evitar...
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...y con las personas que le rodean, por medio de la reflexión sobre sus emociones y comportamientos con el fin de incrementar su satisfacción y productividad...
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...y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Habilidades elementales del pensamiento Habilidades intermedias...
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...Desarrollar las habilidades personales que permitan mostrar actos congruentes con la propia escala de valores y responsabilizarse de las consecuencias...
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...con el fin de establecer un programa de mejora personal. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan...
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...Identificar el estilo de liderazgo para mejorar el desempeño como líder por medio del desarrollo de una visión positiva del futuro orientada al cambio...
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...Distinguir la función del líder para el logro de los objetivos por medio de la comunicación, el trabajo en equipo, la motivación y los valores...
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...con el fin de facultar el talento humano de la organización y asegurar la mejora continua. Dirigido a: Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección...