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Cursos de Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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...Riesgo de Mercado Módulo 5: Riesgo de Balance Módulo 6: Los riesgos en seguros y en actividades de inversión Módulo 7: Riesgo operacional y riesgo reputacional Módulo 8...
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...Gestión de la calidad a través de la norma ISO 9000 Módulo 6: Desarrollo de equipos de mejora, aplicación de la ruta de la calidad y herramientas básicas...
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...Dirigido a: Profesionistas interesados en conocer y aplicar los conceptos fundamentales de mercadotecnia para la comercialización de productos o servicios...
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...con el fin de desarrollar relaciones duraderas con los clientes. Dirigido a: Ejecutivos, representantes de ventas y personas interesadas en aprender esta función...
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...Analizar la información financiera básica de la empresa por medio de diversas herramientas para determinar su productividad, liquidez y rentabilidad...
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...Módulo 1: Trabajo en equipo Módulo 2: Comunicación y negociación Módulo 3: Administración de recursos Módulo 4: Toma de decisiones e Innovación Módulo 5...
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...profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades. Módulo 1: Liderazgo y compromiso Módulo 2...
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...Identificar diversas herramientas y estrategias con la finalidad de que el participante equilibre los diferentes roles que tiene en su vida a partir...
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...Administración de proyectos: control y cierre...
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...conceptos básicos. Manejo de conflictos con el cliente. Manejo de conflictos en la organización...
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...Métodos para generar valor en la empresa. Indicadores de actuación: su impacto en el logro de los objetivos...
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...de las habilidades que facilitan el trabajo diario. El servicio al cliente y sus características. Calidad humana en el servicio al cliente. Cómo evitar...
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...y con las personas que le rodean, por medio de la reflexión sobre sus emociones y comportamientos con el fin de incrementar su satisfacción y productividad...
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...y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Habilidades elementales del pensamiento Habilidades intermedias...
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...Desarrollar las habilidades personales que permitan mostrar actos congruentes con la propia escala de valores y responsabilizarse de las consecuencias...
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...el trabajo diario Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Planeación estratégica como herramienta...
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...Identificar el estilo de liderazgo para mejorar el desempeño como líder por medio del desarrollo de una visión positiva del futuro orientada al cambio...
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...Dirigido a: Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades Gerentes...
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...aplicada al empowerment Empowerment y calidad...