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Cursos de Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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...· Profesionales de entidades reguladoras: bancos centrales y supervisores. · Agentes financieros: banca comercial, banca de desarrollo, afianzadoras...
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...facilitadores y promotores de Calidad Total responsables de las áreas de Operaciones, Recursos Humanos, Aseguramiento de Calidad y todo aquel que desee...
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...Dirigido a: Profesionistas interesados en conocer y aplicar los conceptos fundamentales de mercadotecnia para la comercialización de productos o servicios...
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...con el fin de desarrollar relaciones duraderas con los clientes. Dirigido a: Ejecutivos, representantes de ventas y personas interesadas en aprender esta función...
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...financieros principales de una organización Gerentes, profesionales y demás personas interesadas en obtener los conocimientos financieros principales de una organización...
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...Dirigido a: Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades Gerentes...
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...Aplicar diversas técnicas y herramientas de administración eficaz del tiempo así como de proyectos, comunicación, calidad en el servicio, manejo de conflictos...
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- 122h
...de servicio al cliente y la innovación, con el fin de responder a las demandas de un entorno caracterizado por el cambio y la inestabilidad...
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...Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Administración del tiempo. El tiempo de mi vida...
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...de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Administración de proyectos: introducción. Administración de proyectos: costos y asignación de recursos...
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...conceptos básicos. Manejo de conflictos con el cliente. Manejo de conflictos en la organización...
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- 11h
...Emplear las herramientas que te permitan establecer objetivos e identificar indicadores de actuación, así como variables críticas de proceso con el fin...
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...Cómo evitar los errores más comunes en el servicio al cliente...
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- 12h
...y con las personas que le rodean, por medio de la reflexión sobre sus emociones y comportamientos con el fin de incrementar su satisfacción y productividad...
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...Identificar y aplicar estrategias metodológicas a través del desarrollo de procesos mentales con el fin de resolver situaciones laborales y de la vida...
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...Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario Gerentes y profesionales que busquen...
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...el trabajo diario Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Planeación estratégica como herramienta...
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...Dirigido a: Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades Gerentes...
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...profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades. Estilo de liderazgo: diagnóstico...
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...así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos...