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Cursos de Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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- 100h
...bancos centrales y supervisores. Agentes financieros: banca comercial, banca de desarrollo, afianzadoras, aseguradoras, casas de bolsa, administradoras de sociedades de inversión...
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- 100h
...Implementar un sistema de Administración por Calidad Total en su organización considerando la medición del nivel del servicio a clientes, el establecimiento de directrices...
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- 108h
...Dirigido a: Profesionistas interesados en conocer y aplicar los conceptos fundamentales de mercadotecnia para la comercialización de productos o servicios...
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...La negociación como una actividad de doble ganancia Módulo 7: Cierre de ventas Módulo 8: Posventa: desarrollo de relaciones comerciales...
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- 109h
...Analizar la información financiera básica de la empresa por medio de diversas herramientas para determinar su productividad, liquidez y rentabilidad...
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...Visión estratégica Módulo 3: Administración del desempeño Módulo 4: Toma de decisiones Módulo 5: Negociación...
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- 99h
...Aplicar diversas técnicas y herramientas de administración eficaz del tiempo así como de proyectos, comunicación, calidad en el servicio, manejo de conflictos...
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- 122h
...Dirigido a: Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades Gerentes...
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...Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Administración del tiempo. El tiempo de mi vida...
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...de las habilidades que facilitan el trabajo diario. Administración de proyectos: introducción. Administración de proyectos: costos y asignación de recursos...
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- 10h
...Distinguir técnicas para brindar una atención cálida y mejorar la comunicación con los clientes, así como conocer la importancia de la retroalimentación...
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- 11h
...el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario...
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- 12h
...Cómo evitar los errores más comunes en el servicio al cliente...
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- 12h
...importancia del manejo de las emociones para una vida exitosa. Inteligencia emocional: el valor de reconocer sus emociones. Inteligencia emocional...
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- 30h
...diaria de una forma efectiva. Dirigido a: Gerentes y profesionales que busquen el desarrollo de las habilidades que facilitan el trabajo diario Gerentes...
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- 30h
...Identificar y evaluar los comportamientos y conductas personales de acuerdo a diferentes contextos, con el fin de solucionar conflictos o situaciones problema...
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- 20h
...Identificar los hábitos y herramientas necesarias para triunfar, a través de nuestros recursos personales, así como una apropiada comunicación asertiva...
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...diagnóstico y habilidades El líder y el ""estatus quo"" El líder y la visión...
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...diagnóstico y habilidades El líder y la comunicación El líder y el trabajo en equipo El líder, la motivación y los valores...
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...así como para directivos que deseen afianzar sus habilidades Gerentes y profesionales aspirantes a ocupar puestos de dirección, así como para directivos...