Cursos de Administración telefónica online

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MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 43
  • A distancia 32
  • Online 11
  • Semipresencial 0
  • In company 0
  • Presencial 0
PRECIO
  • $ 3.000
  • $ 2.000
  • $ 1.000
  • $ 500 o menos
TEMÁTICA
  • Administración de empresas 6
  • Mercadotecnia y ventas 4
  • Periodismo y comunicación 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos 13
  • Curso 10
  • Capacitación 1
  • Posgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 5
  • En 3 meses 5
  • En 6 meses 5
  • En 9 meses 5
  • En 1 año 5
  • Después de 1 año 5
DURACIÓN
  • Horas 2
  • Días 0
  • Semanas 0
  • 3 Meses 6
  • 6 Meses 1
  • 9 Meses 0
  • Año(s) 2
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11 resultados
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos
Curso Online Express

... del curso, estructurado en varios temas, formará a los alumnos sobre aspectos fundamentales del teleoperador. Estudiarán formas de establecer contacto telefónico inicial con los clientes, sabrán realizar comunicaciones efectivas con los clientes, se formarán para saber resolver problemas y sobre... Aprendé: Contacto con empresas, Llamada telefónica, Teleoperador profesional...

  • Curso
  • Online
  • 3 Meses
  • A definir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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Precio Emagister

85 € - ($ 1.441) 71 € - ($ 1.204)
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial
Calidad en el Servicio al Cliente Escuela de Formación Industrial

...Todo es comunicación en el servicio 6. LAS NORMAS DE CALIDAD EN EL SERVICIO 6.1. Normas de calidad UNIDAD 2. PROGRAMAS DE CALIDAD EN EL SERVICIO... Aprendé: Influenciar al cliente para incitar la compra, Metodologías para recuperar a los clientes descontentos, Atención de reclamaciones...

  • Curso
  • Online
  • A definir
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  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
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Precio Emagister

120 € - ($ 2.035) 49 € - ($ 831)
IVA inc.
Campus Universitario Europeo
Máster Técnicas de Venta y Atención al Cliente
1 opinión
Campus Universitario Europeo

...detectar una necesidad de un cliente, cómo ayudarle a solucionarla cerrando una venta y a atenderlo antes, durante y después de la compra. Primero se... Aprendé: Retención de clientes, Calidad en el servicio al cliente, Venta telefónica...

  • Maestría
  • Online
  • 6 Meses
  • A definir
  • Campus online
  • Servicio de consultas
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Descuento por inscripción anticipada

1.595 € - ($ 27.043) 295 € - ($ 5.002)
IVA inc.

..."leer poco" y "practicar lo aprendido", además de preguntas durante el curso, tests auto evaluativos y ejercicio práctico (simulado) al finalizar cada lección... Aprendé: Atención telefónica, Administración telefónica...

  • Curso
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Precio a consultar
Auxiliar Administrativo
3 opiniones
CFP

...Desarrollar habilidades en la búsqueda de empleo. - Describir la organización, funciones y relaciones en la oficina. - Establecer el marco organizativo... Aprendé: Administración telefónica, Atención telefónica...

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Precio a consultar
Cursos Click
Pack formativo: Gestión de llamadas de teleasistencia
1 opinión
Cursos Click
Curso Online Express

...2.6 Tratamiento de las llamadas según niveles de actuación 2.7 Protocolos de actuación 2.8 Actividades: gestión de llamadas entrantes en teleasistencia... Aprendé: Comunicación de incidencias, Atención a personas, Gestión de llamadas...

  • Curso
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  • A definir
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
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Precio Emagister

285 € - ($ 4.832) 57 € - ($ 966)
IVA inc.
Secretariado Ejecutivo Fundación CIEP

...La acentuación. Signos de puntuación. Cartas comerciales. Actividades autoevaluativas Módulo 3 Bloque 1 La comunicación verbal en la vida profesional... Aprendé: Secretaria ejecutiva, Organización de eventos corporativos, Atención telefónica...

  • Capacitación
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  • 10 Meses
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$ 320
IVA inc.
Iparcampus
Teleoperadores Iparcampus
Curso Online Express

...del teleoperador que atiende las llamadas entrantes en servicios como consultas y reclamaciones. Evaluando situaciones prácticas Muestra ejemplos o situaciones... Aprendé: Atención al cliente, Gestión telefónica, Atención telefónica...

  • Curso
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  • 3 Meses
  • A definir
  • Curso bonificable
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71 € - ($ 1.204)
IVA Exento
Secretariado Empresarial y Corporativo UdeCaL (Universidad de capacitación laboral)

...comercio exterior, diseño, ingeniería, control de calidad, comunicación interna, capacitación y desarrollo, relaciones públicas/relaciones institucionales... Aprendé: Secretaria ejecutiva, Atención telefónica, Administración de viajes...

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  • 3 Meses
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$ 350
IVA inc.

...busqueda de información , teleconferencia, etc. >Módulo 3 Atención al cliente - La imagen de la empresa: aspecto físico, ademanes y gestos, como se habla... Aprendé: Secretaria ejecutiva, Atención al cliente, Call center...

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  • Online
  • 5 Meses
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$ 1.394
IVA inc.
Centro de Formación Anamar
Curso Online Express

...(Pedido, Albarán, Factura, Abonos) TEMA 15 – Gestión con clientes (Atención al cliente, Gestión com. Ventas) TEMA 16 – Gestión de la correspondencia de una empresa... Aprendé: Administración de oficina, Tipos de empresa, Gestión de clientes...

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Precio Emagister

375 € - ($ 6.358) 68 € - ($ 1.153)
IVA inc.

...¿QUÉ ES DATABASE MARKETING? Objetivo de una base de datos Definición de database marketing Un sistema de database marketing totalmente integrado... Aprendé: Dirección comercial, Plan marketing, Herramientas de marketing...

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$ 400
+ IVA
Educate Centros De Formación
Máster en Gestión administrativa Educate Centros De Formación
Curso Online Express

...o Gestión eficaz de las tareas compartidas o Ejercicios 5. Objetivos para mejorar tiempo y corrección en la planificación o Los Objetivos para mejora de... Aprendé: Gestión administrativa, Delegar en la empresa, Corrección de textos...

  • Maestría
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  • A definir
  • Tutor personal
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Precio Emagister

833 € - ($ 14.124) 99 € - ($ 1.679)
IVA inc.
Iparcampus
Curso Online Express

...Contenido: 1. Introducción. 2. Teoría de la venta. 3. El vendedor. 4. Orientación al servicio. Introducción al marketing Introduce la definición de marketing... Aprendé: Venta telefónica, Venta directa, Técnicas de venta...

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  • 3 Meses
  • A definir
  • Curso bonificable
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132 € - ($ 2.238)
IVA Exento