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Curso Superior en eCommerce

ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona
Online
5 opiniones
Precio Emagister

180 € - ($ 3.070) 39 € - ($ 665)
IVA Exento

Información importante

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • Duración:
    4 Meses
  • Cuándo:
    A definir
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Descripción

Si te dedicas al sector del comercio o al sector del marketing digital, ahora tienes la oportunidad de formarte para aprender a diseñar y gestionar una tienda online. Emagister.com pone a tu disposición el Curso Superior en eCommerce, una formación de carácter online diseñada por el centro ENEB que te permitirá comercializar productos a través de los canales digitales.
El curso tiene como objetivo que el alumno conozca el funcionamiento de las tiendas virtuales y aprenda estrategias de diseño del comercio, promoción en las redes y aprenda a medir los resultados de sus acciones. El plan formativo te permitirá conocer las ventajas e inconvenientes el e-commerce, conocerás el mercado de las tiendas online y aprenderás a segmentar tu público objetivo. Aprenderás estrategias de gestión empresarial, técnicas de marketing y publicidad en Internet y técnicas de fidelización de clientes online. Te formarás además en medios de pago y seguridad en las transacciones online.
La formación va dirigida a todas aquellas personas que deseen iniciarse en este sector o quieran crecer profesionalmente en el ámbito del comercio electrónico. El curso cuenta con una metodología de estudio online que te permitirá organizar tu tiempo de estudio de manera flexible y sin horarios fijos. Además, tendrás acceso al campus virtual durante un plazo de dos meses.

Información importante
¿Qué pasará tras pedir información?

Gracias por solicitar información en ENEB. El centro se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible a través de tu correo electrónico.

Precio a usuarios Emagister:

Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

inicio Ubicación
A definir
Online

Opiniones

N

21/05/2015
Lo mejor Ya he hecho el curso de marketing y ahora éste. Estoy encantada con ENEB. Muy buenos precios y gente profesional y atenta para resolver dudas.

A mejorar Nada.

Curso realizado: Mayo 2015 | Recomendarías este centro? Sí.
O

12/08/2015
Lo mejor Buscaba algo que me permitiera hacerlo con flexibilidad y sin prisas. (trabajo fuera de casa y tengo a dos niñas a mi cargo). Pedí información por una oferta que encontré y fueron muy rápidos y amables. El curso me ha gustado mucho y no descarto hacer otro más adelante.

A mejorar .

Curso realizado: Agosto 2015 | Recomendarías este centro? Sí.
J

12/08/2015
Lo mejor Hace poco abrí un pequeño negocio en mi barrio y quería poner también la venta online. En el curso aprendí muchas cosas para poder ponerlo en marcha y en unos meses quiero hacer también el de CM y Seo, me gusta mucho la forma de explicar el tema que tienen y te asesoran muy bien.

A mejorar .

Curso realizado: Agosto 2015 | Recomendarías este centro? Sí.

¿Qué aprendés en este curso?

Comercio y marketing
Marketing web
Comercio electrónico
Ventajas e inconvenientes
Estructuras de la red
Introducción al eCommerce
Brick and clic
Nuevas tecnologías y cadena de valor
Cadena de valor en internet

Temario

El Curso Superior en eCommerce se compone del siguiente temario:

Módulo 1. Introducción al eCommerce

1.1. Historia

1.2. Definición

1.3. Características tecnológicas

1.4. El eCommerce en la actualidad

1.5. eCommerce vs. Comercio tradicional

1.6. Ventajas e inconvenientes

1.7. Brick and clic

1.8. El negocio offline

1.9. Showrooms

Módulo 2. Nuevas tecnologías y cadena de valor

2.1. Proveedor de servicios de internet

2.2. Estructuras de la red

2.3. Información y contenido

2.4. Transmisión de contenidos

2.5. Herramientas para el intercambio de información

2.6. Transferencia de archivos ftp

2.7. La cadena de valor

2.8. Definición

2.9. La cadena de valor en internet

2.10. El poder de la información

Módulo 3. Gestión empresarial

3.1. Evolución del eCommerce empresarial

3.2. Departamentos de gestión empresarial

3.3. eCommerce entre empresas (B2B)

3.4. Mercados business to business (B2B)

3.5. Etapas en el proceso de compra

3.6. Situación actual del mercado B2B

3.7. Servicios B2B

3.8. eCommerce entre empresa y consumidor (B2C)

3.9. Mercados business to costumer (B2C)

3.10. Ticketing

3.11. Análisis dafo

3.12. Desarrollo de una tienda virtual

3.13. Diseño de estrategia

3.14. Dropshipping

3.15. El termómetro del éxito

Módulo 4. Publicidad y marketing

4.1. Publicidad en el sitio web

4.2. Banners y pop-up

4.3. Buscadores

4.4. Fidelización del cliente

4.5. Satisfacción del cliente

4.6. Servicio posventa

4.7. Usabilidad

4.8. El abandono del carrito de la compra

4.9. Transmitir confianza

4.10. Marketing y visibilidad

4.11. Google

4.12. Técnicas de marketing

4.13. Estrategia de eMarketing

4.14. Estudio de mercado

4.15. El factor psicológico

4.16. ROI

4.17. El factor diferencial

4.18. Horario de venta

4.19. Usuarios premium

4.20. La importancia de las fotografías

Módulo 5. Atención al cliente, logísitca y sistemas de pago

5.1. Fase preventa

5.2. Fase de venta

5.3. Fase post venta

5.4. Reclamaciones

5.5. Ventajas de la atención al cliente en el eCommerce

5.6. Estructuras logísticas

5.7. Distribución

5.8. Problemas de distribución

5.9. Seguimiento del pedido

5.10. Sistemas de pago electrónico (EPS)

5.11. Métodos online y offline

5.12. Terminal en punto de venta virtual

5.13. Paypal

5.14. Contra reembolso

5.15. Transferencia bancaria

5.16. Dinero electrónico

5.17. Cybercash

5.18. Otros sistemas y conclusiones

Módulo 6. Sistemas de seguridad y aspectos legales

6.1. Protocolo tls

6.2. Conceptos y funcionamiento

6.3. Aplicaciones

6.4. Ventajas del TLS

6.5. Protocolo de transacciones electrónicas seguras (SET)

6.6. Funcionamiento del protocolo set

6.7. Seguridad

6.8. Inconvenientes

6.9. Sistemas de codificación

6.10. Cifrado simétrico y asimétrico

6.11. Firma y certificados digitales

6.12. Medidas de seguridad

6.13. Amenazas en el eCommerce

6.14. Aspectos legales en el eCommerce

6.15. LOPD

6.16. Agencia de protección de datos

6.17. Propiedad intelectual

6.18. Ley de servicios de la sociedad de la información

6.19. Obligaciones para el cumplimiento de la LSSICE

6.20. Derechos del usuario

6.21. LAECSP

Módulo 7. Presente y futuro del eCommerce

7.1. Las bases del eCommerce

7.2. Nuevos tiempos, nuevos retos

7.3. Visionarios

7.4. Conclusiones

7.5. Repaso

7.6. Consejos finales

Módulo 8. Estudio del caso 

Módulo 9. Trabajo Final