Curso de liderazgo: negociación efectiva

CONTENIDOS Módulo I Principales definiciones Qué es y qué no es negociación Actividad: el encuentro Estrategias de resolución de conflictos Negociación como estrategia El método tradicional versus el método Harvard de negociación Actividad: El caso Romeo y Julieta Las dificultades para llegar a un acuerdo La negociación basada en posiciones Módulo II La negociación como método: elementos clave I. Las Personas: percepción, emoción, comunicación Actividad: el dueño y el inquilino II. Los intereses Actividad: Posiciones e intereses III. Las opciones Actividad: El Jeque árabe IV. Los criterios objetivos Actividad de cierre: los elementos clave del método de negociación.