Créditos, Cobranzas y Gestión de la Mora

Silvana Cerini
En Buenos Aires

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  • Buenos aires
Descripción

impulsar el recupero de la cartera en mora y su detección temprana. analizar todas aquellas acciones preventivas que se deben tener en cuenta al momento de otorgar un crédito para disminuir su riesgo de incobrabilidad. reconocer el perfil del deudor, ya sea se trate de un individuo o de una empresa, para evaluar las distintas contingencias a las que se puede enfrentar el acreedor. optimizar el arte de la negociación

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Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
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Temario

Análisis de los elementos a tener en cuenta al momento de otorgar un crédito para prevenir y aminorar el riesgo de incobrabilidad
Prevención de la mora
Gestión de la cartera en mora
Mora temprana: su detección, acciones a seguir.
Elementos a tener en cuenta en la gestión extrajudicial
Conocimiento de la cartera
Cantidad y Calidad de productos por cobrar
Créditos garantizados y no garantizados
Monto de la suma a recuperar segmentada por producto
Perfil de los deudores. Individuos y empresas, distintas contingencias
Antigüedad de la deuda
Distribución geográfica de la deuda
Análisis del perfil del personal para realizar la gestión de cobranza. Su capacitación en el arte de la negociación
Conocimientos de los parámetros para una ágil acción para el cobro de la deuda: 1. registro de la deuda, 2. apertura del legajo 3. negociación 4. cierre de la gestión mediante acuerdo escrito 5. Seguimiento del cumplimiento del acuerdo para poder anticiparse 6. Acciones a seguir con los "incobrables" 7. Relevamiento de recursos tecnológicos en telefonía y sistemas
Construcción de una buena comunicación con el deudor
Determinación de una política de cobranza: 1 determinación de los parámetros para su gestión interna 2. fijación de las condiciones para su gestión externa 3. lineamientos de financiación 4. determinación de las circunstancias y de los tiempos pre-legales para su pase a Gestión Judicial
la gestión extrajudicial y judicial de la deuda en mora. Sus fortalezas y debilidades
Diferencias entre la negociación extrajudicial y judicial de un acuerdo con un deudor moroso
La negociación extrajudicial
Claves para una gestión judicial exitosa
Distintos procesos judiciales: Procesos individuales: deuda sin garantía y con garantía. Procesos colectivos: el recupero de la deuda y el concurso del deudor
La negociación de la propuesta concursal.
El acuerdo preventivo extrajudicial.
Breves nociones a tener en cuenta para optimizar las posibilidades de cobro dentro de este proceso.
La quiebra del deudor, la liquidación de su patrimonio.