Control de Inventarios en una Tienda Virtual (e-commerce)

Nanfor Ibérica
Online

150 € - ($ 2.549)
IVA inc.

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  • Curso
  • Online
  • 20 horas de dedicación
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Objetivo del curso: Estarás capacitado para crear y administrar una tienda virtual.
Dirigido a: Todas aquellas personas que quieran aprender cómo crear, mantener y administrar una tienda virtual.

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Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

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Online

¿Qué aprendés en este curso?

Desarrollo de productos electrónicos
E-commerce

Temario

CONTENIDO

Curso de Control de Inventarios en una Tienda Virtual

Unidad I: Fundamentos de Comercio Electrónico
Conceptos básicos de comercio electrónico
Seguridad y Confianza para el desarrollo del Comercio electrónico
Facilidad de acceso a la compra y sistemas de soporte
Aspectos que pueden mejorar el resultado de una tienda online
Tendencias en el comercio electrónico
Práctica N° 1

Unidad 2: Administración de Usuarios Relacionados (CRM) y servicios online
CRM (Customer Relationship Management)
Ventajas  y Desventajas del CRM
Herramientas de CRM
Componentes del CRM
¿Cómo Implementar CRM?
¿Quién debe implantar CRM?
CRM de pago y CRM gratuito
CRM de Pago
CRM Opensource o Libres
Salesforce
Oracle CRM
SAP CRM
Microsoft Dynamics CRM
* Introducción
* Beneficios
* Módulo Ventas
* Servicio al Cliente
* Marketing
SugarCRM
VTiger CRM
ZohoCRM
CiviCRM
Integración CRM con una Tienda Virtual
Social CRM
Práctica N° 1

Unidad 3: Marcos de trabajo negocio-negocio (B2B)
Introducción al B2B
Los fundamentos del comercio electrónico B2B
El nuevo enfoque B2B
Las mejores prácticas B2B
Construyendo alianzas B2B
Los tres bloques fundamentales del B2B
¿Cómo diseñar un negocio B2B?
Construyendo un negocio B2B en tiempo real

Unidad 4: Control de Inventario
Introducción
Sistemas de gestión de inventarios
Control de stocks en e-commerce
La gestión del stock en una tienda virtual
¿Cómo gestionar y presentar productos no disponibles en la tienda virtual?
Control de Inventarios con JoomShopping

Práctica Final

Test Final

Cuestionario de Calidad

Información adicional

Alumnos por clase: 20