Comunicación efectiva en los equipos

MD Capacitación & Sistemas
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Descripción

En este curso, aprenderá cómo comunicarse productivamente y sin juicios, escuchar eficazmente, mostrar una conducta asertiva y dar y recibir feedback constructivo.
Dirigido a: Miembros de equipos de proyecto, miembros del personal, jefes de equipo y de grupo

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Temario

Lesson Objectives

Comunicación proactiva

  • Reconocer los beneficios de comunicarse proactivamente con los miembros del equipo.
  • Relacionar las barreras a la comunicación con los ejemplos correspondientes.
  • Evaluar una situación en la que un miembro del equipo intenta aplicar los principios para evitar los juicios y determinar sus errores.

    Comunicación cooperativa

  • Seleccionar las razones por las que es importante participar activamente en el proceso de comunicación.
  • Identificar las técnicas para escuchar atentamente a los compañeros de equipo.
  • Analizar una situación y recomendar mejoras para escuchar atentamente a los compañeros de equipo.
  • Analizar una situación y recomendar mejoras para comunicarse asertivamente con los compañeros de equipo.

    Feedback constructivo

  • Seleccionar los beneficios de desarrollar habilidades para dar y recibir feedback constructivo.
  • Ordenar los ejemplos de los pasos para dar feedback constructivo.
  • Aplicar los pasos para dar feedback constructivo a un compañero en una situación determinada.
  • Analizar una situación y recomendar mejoras para recibir feedback positivamente por parte de un compañero de equipo.

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