Coaching: Supervisión y Liderazgo (para Jefes y Aspirantes a Supervisión)

Hotel & SPA Management
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$ 1.600
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Información importante

  • Curso intensivo
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 60 horas de dedicación
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A definir
  • Envío de materiales de aprendizaje
  • Tutor personal
Descripción

Este curso le brindará los conocimientos, habilidades y herramientas para poder dirigir personas y organizar su área.

Información importante
Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

inicio Ubicación
A definir
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

-Manejar del liderazgo situacional. -Conocer los tipos de poder. -Saber aplicar herramientas de gestión.

· ¿A quién va dirigido?

El curso está dirigido a Gerentes, Jefes, Supervisores, Team Leaders y aspirantes a un cargo de supervisión.

· Requisitos

Ninguno.

· Titulación

Certificado de Actualización Profesional

· ¿Qué distingue este curso de los demás?

El Coach cuenta con experiencia en puestos jerárquicos, conocimientos sobre Recursos Humanos, y herramientas de control de gestión como de calidad.

· ¿Qué pasa después de pedir información?

Te enviaremos la información completa, los costos y a forma de incribirse y realizar el pago. También puede escribirnos a cursos@hotel-spamanagement.com.

Opiniones

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¿Qué aprendés en este curso?

Contar con conocimientos sobre liderazgo
Aprender la organización del área
Utilizar herramientas para la gestion

Profesores

Lic. Leonel Menna
Lic. Leonel Menna
Coach

Temario

I-SUPERVISOR Y LÍDER.

I-1-Características de un Supervisor.

I-2-Características de un Líder.

2-PODER.

2-a-Tipos de Poder.

3-LIDERAZGO

3-1-Liderazgo Autocrático.

3-2-Liderazgo Burocrático.

3-3-Liderazgo Liberal.

3-4-Liderazgo Democrático.

3-5-Selección de Estilo de Liderazgo.

3-6-Asertividad.

3-7-Habilidades de liderazgo.

4-EL SUPERVISOR.

4-1-Diagnostico del Área.

4-2-Recursos Humanos.

4-2-a-Mapa de RRHH.

4-2-b-Organigrama.

4-2-c-Descripción de Puestos.

4-3-Planificación de Horarios de Trabajo.

4-4-Control de Incidentes

4-5-Supervisar.

4-5-1-Supervisar: detalles a tener en cuenta.

4-6-Administración de la Confianza.

4-7-Responsabilidad del Poder.

4-8-Impulsar y administrar Cambios.

4-9-Planificación.

4-10-Comunicación.

4-10-1-Reuniones Operativas.

4-10-2-Participación y Mejora Continua

4-10-3-Sanciones Disciplinarias y Desvinculaciones.

4-10-4-Impartimiento de Órdenes.

4-10-5-Reconocimientos y Premios.

4-10-6-Desempeño.

4-10-7-Comunicación Interna.

4-11-Motivar.

4-11-1-Salario Emocional.

4-12-Delegar.

4-13-Vacantes y Ascensos.

4-14-Operación.

4-15-Procesos e Instructivos.

4-16-Equipamientos e insumos.

4-17-Presentación de Informes.

4-18-Manejo del Stress.

4-19-Orden y Limpieza.

4-20-Seguridad Laboral.

5-Coaching.

5-1-El Coach.

6-Desarrollo de Carrera.

7-Sistema de Desempeño y Productividad.

8-Estadísticas de RRHH.

9-Cierre.

Información adicional

Como son cursos personalizados puede comenzarlos el dia que lo desee. Puede conocer toda nuestra propuesta de cursos en www.hotel-spamanagement.com

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