Ceremonial, Etiqueta y Protocolo

Unidad 1- Ceremonial, Etiqueta y Protocolo

Definiciones y diferencia entre Ceremonial, Etiqueta y Protocolo. El valor del Ceremonial en la cotidianeidad. Prioridades: ordenes de precedencia en las leyes del Ceremonial. Análisis y aplicaciones.

Unidad 2 - Ceremonial escrito

Piezas comunicacionales protocolares. El arte de invitar; tarjetas, carta, nota y rotulación de sobres. Redacción, contestación y tratamientos.

Unidad 3 - Imagen personal

Vestimenta para cada ocasión. Auto evaluación de la imagen. Marketing personal. Tips de buena oratoria. Uso correcto del lenguaje corporal.

Unidad 4 - Web 2.0.

Netiquette y redes sociales. Imagen personal y profesional virtual. Cortesía telefónica. Reglas fundamentales.

Unidad 5 - Importancia del saber estar

Comportamiento en público. Saludos. Presentaciones. Presentaciones en la Empresa. Presentaciones en la vida social. Ciertas fórmulas de cortesía.

Unidad 6 - Protocolo social

Comidas y reuniones en casa. Comida formal, Comida elegante, Comida informal. Almuerzos. Té. Coctel. Recepción. Buffet. Reglas básicas. Ubicación de los anfitriones a la mesa. Sistemas de ubicación de comensales a la mesa. Planos de mesa. Puesta de mesa. El arte de saber estar en una mesa. Postura. Manejo y lenguaje de los cubiertos.