Venta en Frio

KR Consultores
En Buenos Aires

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  • Capacitación
  • Buenos aires
  • 16 horas de clase
Descripción

Incorporar herramientas específicas de venta en frío. Aprender a generar entrevistas sin contacto telefónico previo. Generar clientes sin antecedentes referenciales previos.
Dirigido a: Personal de venta directa. Vendedores de calle o puerta a puerta. Ejecutivos de venta. Auxiliares de áreas comerciales. Profesionales de áreas diversas que por razones laborales realizan tareas de venta

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Sedes

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Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
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Temario

Temario
Breves nociones de gestión de bases de datos y zonas. Manejo de información previa. Diseño de recorrido. Comprensión del consumo del potencial cliente por sector. Técnicas de contacto en frío. Manejo del timbre y la voz. La puerta. Contacto con secretarias y recepcionistas. Conocimiento previo y observación comercial del espacio laboral del cliente. Técnicas de venta empática. Manejo de la indiferencia del cliente. Los pasos del manejo de indiferencia. Comprensión del punto de vista del cliente. Técnicas de sondeo para indiferentes. Sondeo de oportunidades. Sondeo de comprensión de consecuencias. La presentación de productos comparativa. Diferencia entre cliente indiferente y cliente escéptico. Diferencia entre objeción e indiferencia. Trampas de los compradores. El cierre de primera entrevista y el cierre diferido.
Metodología
El diseño de la actividad de formación utilizará las siguientes técnicas para facilitar el aprendizaje:
•Actividades expositivas con simulaciones interactivas para introducir los distintos temas conceptuales.
•Actividades grupales con reflexión individual para permitir la comprensión de los conceptos.
•Demostraciones prácticas que permitirán el aprendizaje de destrezas.
•Role-playing, Role-taking y repetición de rol, con el objetivo de formar actitudes, habilidades y valores.
•Juegos (videos y actividades estructuradas) como recursos facilitadores de la atención y el aprendizaje.

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