Venda con los Cinco Sentidos: Qué le dice el Cliente con sus Gestos

Fundación Cane
En Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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  • Capacitación
  • Ciudad autónoma de buen...
  • 4 horas de clase
Descripción

Aportar herramientas conceptuales y prácticas para profundizar el conocimiento de nuestro cliente. Desarrollar herramientas de comunicación no verbal en la relación con el cliente.
Dirigido a: Este curso está dirigido a vendedores, personal de atención al cliente que requieran desarrollar conocimientos para conocer más a su cliente

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Sedes

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Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Av.Las Heras 1646 - , Capital Federal, Argentina
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Temario

Orientado a:
Este curso está dirigido a vendedores, personal de atención al cliente que requieran desarrollar conocimientos para conocer más a su cliente.
Objetivos:
Aportar herramientas conceptuales y prácticas para profundizar el conocimiento de nuestro cliente.
Desarrollar herramientas de comunicación no verbal en la relación con el cliente.
Contenido
Comunicación verbal y no verbal
Principios de la comunicación no verbal
Kinesia:
Una ciencia del cuerpo.
El lenguaje del cuerpo
Manejo del espacio
Posiciones y posturas
Manos y brazos
Parpadeos, guiños y cabeceos
Alfabeto del movimiento.
Observación y análisis de casos.
Lugar:
Nuestra Sede.
Av. Las Heras 1646, Capital Federal
Los participantes recibirán:
Los participantes recibirán certificado de asistencia otorgado por la Fundación CANE.
Material de Apoyo.

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