Resolución de Conflictos

CREA
En Buenos Aires

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  • Capacitación
  • Buenos aires
  • Duración:
    1 Día
Descripción

Tiene por objetivo brindar herramientas a partir de las cuales los participantes puedan detectar y disolver los conflictos humanos, causa de la mayor parte de los problemas operativos, desarrollar relaciones de colaboración que permitan bajar las barreras defensivas y aumentar la sinergia entre los interlocutores y escuchar e indagar en la posición del otro -para entenderlo- y exponer la posición propia con claridad -para ser entendido

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Sedes

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Buenos Aires
Sarmiento 1236 5to piso , Buenos Aires, Argentina
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Temario

Objetivo
Tiene por objetivo brindar herramientas a partir de las cuales los participantes puedan detectar y disolver los conflictos humanos, causa de la mayor parte de los problemas operativos, desarrollar relaciones de colaboración que permitan bajar las barreras defensivas y aumentar la sinergia entre los interlocutores y escuchar e indagar en la posición del otro -para entenderlo- y exponer la posición propia con claridad -para ser entendido-.
Temario
Modelo de Colaboración:
Competencia (confrontación) vs. Colaboración - Conflictos
*Comparación de efectividad entre confrontación y colaboración.
*Confrontación, Coexistencia, Colaboración y Convivencia.
*Elementos de los conflictos: desacuerdo y escasez.
*Disolución de los conflictos humanos y resolución de los operativos.
*Del yo al nosotros
Herramienta:
*Modelo de Colaboración
A partir del uso de estas herramientas, los participantes podrán:
*Detectar y disolver los conflictos humanos, causa de la mayor parte de los problemas operativos.
*Escuchar e indagar en la posición del otro -para entenderlo- y exponer la posición propia con claridad -para ser entendido-.
*Detectar y resolver los conflictos operativos, indagando en los intereses del otro.
*Descubrir los propios valores en juego. De esta manera, los objetivos de ambos serán un blanco común para buscar juntos alternativas creativas que los atiendan.
*Desarrollar relaciones de colaboración que permitan bajar las barreras defensivas y aumentar la sinergia entre los interlocutores.
*Nota:
Este taller deberá comenzar necesariamente con los temas relacionados con la Escucha efectiva.


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Información sobre el precio: Miembro CREA $380 Suscriptor Revista CREA $410 No Miembro CREA $450

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