Práctico de Post Venta

Fundación Cane
En Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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  • Capacitación
  • Ciudad autónoma de buen...
  • 4 horas de clase
Descripción

Proporcionar herramientas y técnicas prácticas para la gestión del proceso de post-venta. Lograr el aprendizaje de las técnicas mediante la práctica. Poner en práctica dichas técnicas en el análisis de situaciones de post-venta específicas.
Dirigido a: Este taller está orientado a Vendedores, Asistentes de Ventas, Supervisores y/o Gerentes de Ventas, con responsabilidades directas sobre la gestión del proceso post-venta

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Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

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Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Av.Las Heras 1646 - , Capital Federal, Argentina
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

* Se recomienda realizar antes Curso Básico de Post-Venta

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Temario

Presentación
Este taller está orientado a Vendedores, Asistentes de Ventas, Supervisores y/o Gerentes de Ventas, con responsabilidades directas sobre la gestión del proceso post-venta.
Objetivos:
Proporcionar herramientas y técnicas prácticas para la gestión del proceso de post-venta.
Lograr el aprendizaje de las técnicas mediante la práctica.
Poner en práctica dichas técnicas en el análisis de situaciones de post-venta específicas.
Contenido
Importante:
Los contenidos son trabajados con modalidad de taller, con inclusión de análisis de casos y experimentación de técnicas.
Características de la Post-venta en su empresa.
Cómo diseñar y evaluar el funcionamiento de la post-venta de mi empresa.
Cómo diseñar canales de retroalimentación con el cliente
Encuestas, líneas 0-800.
Trabajo sobre las disfunciones en el proceso de post-venta
Ejercicios prácticos de aplicación.
Lugar:
Nuestra Sede.
Av. Las Heras 1646, Capital Federal
Los participantes recibirán:
Certificado de asistencia otorgado por la Fundación CANE.
Material de Apoyo.

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