Negociación

Plum & Asociados
En Córdoba

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  • Capacitación
  • Córdoba
Descripción


Dirigido a: Personas abocadas al área comercial en trato directo con clientes internos y externos

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Córdoba
Cervantes 778 , 5000, Córdoba, Argentina
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Temario

Negociación

La Comunicación Aplicada a la Negociación

Dirigido a:

Personas abocadas al área comercial en trato directo con clientes internos y externos.

Contenidos:

  • La estrategia del ganar - ganar
  • Tiempo- información - poder
  • Manejo de necesidades, expectativas y deseos
  • Aspectos actitudinales
  • Identificación del estilo negociador propio para potenciar las fortalezas, aprovechar las oportunidades y neutralizar debilidades
  • Personas: cómo separar a las personas del problema
  • Reactividad vs. proactividad
  • Intereses vs. posiciones
  • Diferencias entre intereses, necesidades y posiciones
  • Tipos de intereses. Clasificación y jerarquía
  • Identificación de la zona de Acuerdo
  • Dinámica: "cada cual según su interés"
  • Casos prácticos
  • Conclusiones


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