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Capacitación
En Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Descripción
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Tipología
Capacitación
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Lugar
Ciudad autónoma de buen...
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Horas lectivas
4h
Brindar herramientas y técnicas prácticas de postventa. Desarrollar habilidades necesarias para mejorar el proceso de postventa mediante la experimentación y visualización de casos reales. Dirigido a: Este curso está orientado a Vendedores, Asistentes de Ventas, Supervisores de Ventas, que deseen incorporar técnicas y habilidades para mejorar su proceso de postventa
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
inicio
inicio
Opiniones
Plan de estudios
Este curso está orientado a Vendedores, Asistentes de Ventas, Supervisores de Ventas, que deseen incorporar técnicas y habilidades para mejorar su proceso de postventa.
Objetivos:
Brindar herramientas y técnicas prácticas de postventa.
Desarrollar habilidades necesarias para mejorar el proceso de postventa mediante la experimentación y visualización de casos reales.
Contenido
Etapas del proceso de postventa.
Componentes del servicio de postventa.
Canales de retroalimentación con el cliente.
Visualización de tipologías de cliente.
Identificación y selección de la información del cliente, elementos claves del servicio postventa.
Disfunciones frecuentes en el proceso de postventa.
Lugar:
Nuestra Sede.
Av. Las Heras 1646, Capital Federal
Los participantes recibirán:
Certificado de asistencia otorgado por la Fundación CANE.
Material de Apoyo.
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