Gestión de portfolio de Clientes.

Centro de Capacitación Técnica y Creativa
En Devoto

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  • Capacitación
  • Devoto
  • 24 horas de clase
Descripción

Realizando esta capacitación vas a tener una importante base en la metodología de formar o administrar un estudio de diseño o de servicios afines. También vas a adquirir conocimientos relatados desde la experiencia con el trato hacia el cliente, respuestas ante problemas, y plantear objeciones y negativas. Por último, podrás administrar tiempos y recursos disponibles para llegar al fin de un proyecto en tiempo en forma, con ejemplos reales y concretos

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Devoto
Capital Federal, Argentina
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Temario

Primera Parte - Acercamiento al Cliente.
1) Introducción.
2) Comunicación con el Cliente.
3) Análisis de ventajas competitivas.
4) Relación costo/riesgo/beneficio.

Segunda Parte - Comunicación.
1) Medios de comunicación / Relación con el diseño.
2) Atención Escrita.
3) Atención Oral.
4) Meetings.

Tercera Parte - Presupuestos.
1) Análisis de costos.
2) Preparación de presupuesto/Presentación.
3) Negociación / Límites.
4) Objeciones.

Cuarta Parte - Gestión de Proyecto.
1) Planificación de unidades de tiempos.
2) Asignación de recursos.
3) Control y Seguimiento / Medición de progreso.
4) Entrega final y aprobación.

Información adicional

Información sobre el precio: $ 700 ( 4 cuotas de $ 175 )

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