Formación Integral para Mandos Medios

Integración Operativa Consultores
En Ciudad de Buenos Aires

$ 1.030
+ IVA
¿Preferís llamar ya al centro?
5368-... Ver más
Compará este curso con otros similares
Ver más cursos similares

Información importante

  • Capacitación
  • Ciudad de buenos aires
  • 12 horas de clase
Descripción

Programa diseñado para que los profesionales logren una verdadera y medible mejora de desempeño en su organización. La actividad promueve sesiones interactivas y prácticas, en las cuales los participantes comparten sus experiencias, trabajan en equipos y tienen la oportunidad de aplicar las nuevas herramientas adquiridas. Se utilizarán las técnicas de aprendizaje en adultos a través de la experimentación y participación activa. Nuestro principal desafío es lograr que los participantes apliquen el conocimiento adquirido con el consiguiente incremento y mentenimiento de su eficiencia.
Dirigido a: Quienes sienten que tienen mucha capacidad y conocimientos técnicos en su materia de trabajo, pero necesitan mejorar sus habilidades como líder. Quienes están interesados en conocer nuevas herramientas para el manejo de la motivación, la comunicación y la resolución de conflictos en su equipo. Quienes necesitan mejorar el rendimiento de su equipo de trabajo y de su sector

Información importante
Sedes

Dónde se enseña y en qué fechas

inicio Ubicación
Consultar
Ciudad de Buenos Aires
Av. Corrientes 1173, Buenos Aires, Argentina
Ver mapa

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Residentes en Argentina

Profesores

Lic. Fedra Piloni
Lic. Fedra Piloni
Docente

Es Licenciada en Relaciones Laborales graduada en la Universidad de la Marina Mercante. Se desempeñó como Gerente de Relaciones Institucionales y Directora Suplente para SkyTel Telecomunicaciones, ocupando las Gerencias de RRHH, Call Center, Servicios al Cliente y Comercial. En WorldCom Argentina, se desempeñó como Gerente de Call Center. En el ámbito académico, es Profesora de la Diplomatura de RRHH en el Instituto EAN, Profesora de Comportamiento Organizacional en la Universidad de Palermo.

Temario

MODULO 1 – GESTION DEL LIDERAZGO - INTRODUCCIÓN

Objetivo Principal.
Objetivos de Apoyo.
Concepto de Liderazgo.
Tipos de Liderazgo.
Centrando su liderazgo – Enfoque sistémico.
Atributos de un líder.
Cualidades y aptitudes del líder.
Conocimientos que debe tener un líder.

MODULO 2 – APRENDER A APRENDER

Podemos observar diferente.
Quien soy.
Zonas de Aprendizaje.
Enemigos del Aprendizaje.
Tipos de Aprendizaje

MODULO 3 – COMUNICACIÓN

Que es la comunicación.
El proceso de comunicación.
Ventajas y Desventajas.
El significado de las lecturas comunicativas
La matriz básica del escuchar.
Que escuchamos cuando escuchamos.
El hablar trae consecuencias.
Habilidades para la escucha activa y comprometida

MODULO 4 – MOTIVACION

Motivación Concepto.
El proceso de motivación.
Jerarquía de las necesidades.
Motivación - Logros.
Teoría de la fijación de Metas.
Teoría del Reforzamiento.
Modelo de las características del puesto.
Integración de las teorías.
Planes de Motivación - Ideas.

MODULO 5 - DELEGAR

Delegar - Concepto.
Por que Delegar?.
Importancia de la delegación.
Beneficios para el equipo.
A quien delegar?.
Que delegar?.
Evitar Delegar.

MODULO 6 - TRABAJO EN EQUIPO

Clases de Equipo.
Eficacia de los Equipos.
Por que fracasan los equipos?.
Un nuevo paradigma en los negocios.
Que es un equipo?.
La curva de desempeño de un equipo.
Nuevas maneras de trabajar.
Evitar el síndrome.
6 atributos de los equipos de alta performance.
Objetivos de los equipos de alto desempeño.

MODULO 7 - SOLUCION DE CONFLICTOS

Qué es el conflicto?.
Entender los conflictos.
Conflicto funcional y disfuncional.
Desarrollo de habilidades para la resolución de conflictos.
Habilidades de Negociación.

Desarrollo de habilidades efectivas de negociación.

Información adicional

Observaciones: El curso incluye coffee breaks y almuerzo (servicio de lunch) Este curso puede ser también dictado en la modalidad in company
Alumnos por clase: 15
Persona de contacto: Gustavo Lorenzo

Compará este curso con otros similares
Ver más cursos similares