Comunicación y Diseño de Relaciones Efectivas

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En Buenos Aires

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  • Capacitación
  • Buenos aires
  • 8 horas de clase
Descripción

Distinguir las competencias conversacionales como factor clave para el logro de los resultados deseados. Reconocer la importancia de la escucha en el proceso de comunicación como factor que valida el hablar. Adquirir habilidades que les permitan lograr relaciones efectivas.
Dirigido a: Todas aquellas personas o grupos que necesiten hacer de sus conversaciones cotidianas, el andamiaje efectivo para poder coordinar acciones con los otros, mejorando su comunicación y por ende su dominio personal y las relaciones en su entorno

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Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
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Temario

La comunicación: herramienta para poner acciones en común.
oDiseño de escucha: escucha para el pasado, para el presente o para el futuro.
oActos del habla: Declaraciones, hechos y opiniones.
oLa danza de las promesas, las peticiones y las ofertas.
oPedidos: elementos de un pedido efectivo.
oOferta: para que ofertamos?, como ofertamos?, que oferta somos?
oReclamos v. Quejas
oConversaciones efectivas. Diseño y tipos de conversaciones.
oPNL y sistema representacional. ¿Cómo toman las decisiones las personas con predominio de los diferentes sentidos: Visual, Auditivo o Cenestésico?

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