Clima Laboral y Cliente Interno
Capacitación
Online
Descripción
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Tipología
Capacitación
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
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Pasantías en empresas
Sí
El curso posee una modalidad de trabajo àgil y divertida. Trabajamos sobre casos prácticos que emulan situaciones laborales reales
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
inicio
inicio
Información relevante sobre el curso
Personas abocadas al trato directo con clientes internos; Supervisores, responsables de área, gerencia, mandos medios, cuyo objetivo sea mejorar el clima laboral y la productividad individual y grupal dentro de su organización.
Personas que desean potenciar sus vínculos laborales en la empresa, mejorando procesos con clientes internos, externos, proveedores y otras organizaciones
Podès optar por tres modalidades: presencial / on line / combinada.
Clases grupales e individuales (entrenamiento personalizado)
Puedes acceder al temario haciendo clic acà:
http://www.plumyasociados.com.ar/capacitacionesempresas.html
Opiniones
Materias
- Clima laboral
- Relaciones exteriores
- Relaciones institucionales
- Comunicación
- Cliente interno
- Clientes externos
- Trabajo en equipo
- Sinergia
- Capital humano
- RRHH
- Recursos humanos
Profesores
Plum y asociados Consultores Plum y asociados Consultores
Plum y asociados Consultores
Plan de estudios
Clima Laboral y Cliente Interno
Formando capital humano con valor agregado
Ejes temáticos:
Cómo Impacta la cultura y el clima organizacional en los procesos externos
y los procesos internos en el cliente externo
Clima laboral. Cómo evaluarlo, mantenerlo o mejorarlo.
Indicios para advertir cambios favorables y desfavorables en el clima laboral.
Concepto de cliente interno y proveedor
Cómo impacta el desarrollo del cliente interno en el cliente externo
Cadena de valor
Aprender a detectar necesidades, expectativas y motivaciones del cliente interno
El contrato psicológico desde diversas perspectivas
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Información adicional
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