Atencion al cliente y técnicas de ventas

Name: Atencion al cliente y técnicas de ventas
Brand: Capacitar
Price: 120 ARS

Capacitar

Capacitación

A Distancia

$ 120 IVA inc.

Descripción

Salida Laboral: Área Marketing de empresas. Telemarketer. Emprendedor independiente. Dirigido a: Público general

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Requisitos

No se requieren conocimientos previos.

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Temario:

La satisfacción del cliente como insumo de información de mercado.

Beneficios del sistema de medición de calidad/satisfacción.

Espectativas y exigencias de los clientes.

Medición de la satisfacción: Importancia, objetivos, manejo de quejas, mejoramiento contínuo.

Comienza el 11/03.

Atencion al cliente y técnicas de ventas

$ 120 IVA inc.

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