Aprenda a Vender por Teléfono
Capacitación
Online
Descripción
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Tipología
Capacitación
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Metodología
Online
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Duración
6 Semanas
Dirigido a: Este curso está orientado a todas aquellas personas que deseen iniciarse o perfeccionarse en el mundo de las ventas telefónicas y/o de atención al cliente
Opiniones
Plan de estudios
Para dar respuesta a las necesidades formativas del momento, la modalidad de educación a distancia permite flexibilizar horarios y superar las restricciones de tiempo, así como adecuar el ritmo de aprendizaje de cada persona.
Este curso está orientado a todas aquellas personas que deseen iniciarse o perfeccionarse en el mundo de las ventas telefónicas y/o de atención al cliente.
Generalidades de este curso:
Este curso está divido en módulos, tiene un módulo introductorio y 3 módulos que corresponden al curso en sí mismo.
Duración
El curso Aprenda a vender por teléfono tiene una duración aproximada de 1 mes y medio.
Contenido
Tipos de llamados
Qué se escucha en el teléfono.
Estructuración del mensaje telefónico.
Qué no debe hacerse en una comunicación telefónica.
La comunicación.
Qué se puede transmitir en el teléfono.
Características de un telemarketer profesional (buenos y malos hábitos).
Los cinco pasos de la venta telefónica: presentar, interactuar, definir, cerrar y despedir.
Los participantes recibirán:
Certificado otorgado por la Fundación CANE.
Lugar: Nuestra Sede. Av. Las Heras 1646, Capital Federal
Información adicional
Aprenda a Vender por Teléfono