Aprenda a Vender por Teléfono

Fundación Cane
Online

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Información importante

  • Capacitación
  • Online
  • Duración:
    6 Semanas
Descripción


Dirigido a: Este curso está orientado a todas aquellas personas que deseen iniciarse o perfeccionarse en el mundo de las ventas telefónicas y/o de atención al cliente

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Opiniones

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Temario

Presentación
Para dar respuesta a las necesidades formativas del momento, la modalidad de educación a distancia permite flexibilizar horarios y superar las restricciones de tiempo, así como adecuar el ritmo de aprendizaje de cada persona.
Este curso está orientado a todas aquellas personas que deseen iniciarse o perfeccionarse en el mundo de las ventas telefónicas y/o de atención al cliente.
Generalidades de este curso:
Este curso está divido en módulos, tiene un módulo introductorio y 3 módulos que corresponden al curso en sí mismo.
Duración
El curso Aprenda a vender por teléfono tiene una duración aproximada de 1 mes y medio.
Contenido
Tipos de llamados
Qué se escucha en el teléfono.
Estructuración del mensaje telefónico.
Qué no debe hacerse en una comunicación telefónica.
La comunicación.
Qué se puede transmitir en el teléfono.
Características de un telemarketer profesional (buenos y malos hábitos).
Los cinco pasos de la venta telefónica: presentar, interactuar, definir, cerrar y despedir.

Los participantes recibirán:
Certificado otorgado por la Fundación CANE.
Lugar: Nuestra Sede. Av. Las Heras 1646, Capital Federal

Información adicional

Información sobre el precio: Para Argentina: Aranceles subvencionados* en el marco del Programa para Capacitación Empresaria Argentina"

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