Balanced Scorecard e Incentivos Monetarios

Biasca & Asociados
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Descripción

Orientar en la selección de los indicadores claves de gestión. Presentar diferentes agrupamientos de información, entre ellos el Balanced Scorecard. Describir con todo detalle la forma de cálculo de diferentes incentivos monetarios. Presentar ejemplos y casos que ayuden en la implantación de estímulos monetarios en la empresa.
Dirigido a: Gerentes, profesionales y especialistas de distintas áreas de la empresa, interesados en ampliar sus conocimientos sobre Control de Gestión e incentivos. Los destinatarios son personas con tiempo escaso que precisan tratar el tema en forma condensada y práctica

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Buenos Aires
Buenos Aires, Argentina
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Temario

A. Información Gerencial: Arquitectura - Indicadores en el 1er. Nivel.
Indicadores de acuerdo al nivel. Diferentes tipos de indicadores.
Estructura, clarificación de objetivos y metas.
Factores claves de éxito. Ventajas competitivas.
Encadenamiento vertical de la información. Relación horizontal.
La información en la cúpula de la empresa. El "Balanced Scoreboard" R. Kaplan, su origen y su uso.
Otras propuestas de control integral.
Ejercicios:
Qué es un indicador? indicadores estratégicos vs. no estratégicos; criterios de selección.
Cuáles son los indicadores más usados por un Gerente General?
B. Información necesaria por área (Los Tableros Funcionales)
Los procesos clave. Indicadores por proceso.
"Benchmarking" y "Best Practices". Ejemplos.
Nuevas formas de medición en la empresa (ejemplo: indicadores de la creación de valor).
Indicadores actualmente usados en las empresas líderes del mundo.
Indicadores por área y subárea. Los tableros funcionales de :
Comercialización - Producción/ Operaciones - Logística - Administración y Finanzas - RR.HH.
Ejercicios:
Indicadores por proceso.
Indicadores relevantes para los gerentes de área.
C. Vinculación entre el Tablero de Control y los Incentivos.
Los 10 pasos para construir, implementar y usar el TC. Ejemplos y casos de empresas de distinto tamaño y naturaleza.
Relación entre TC, remuneración e incentivos.
Ejercicios:
Eficacia de los estímulos monetarios y no monetarios, indicadores para los sistemas de remuneración variable.
D. Las diferentes clases de Incentivos
Cómo medir los resultados. Indicadores. Relación entre TC y Remuneración Variable.
Benchmarking.
Incentivos de acuerdo a los destinatarios: operarios, vendedores, profesionales, gerentes, especialistas.
Incentivos individuales vs. grupales.
Participación de utilidades (profit sharing).
Gainsharing (Scanlon, Rucker, Improshare, Productividad Total, Costo múltiple y otras variantes).
Winsharing (Lincoln-Electric y otros esquemas).
Goalsharing.
Planes de largo plazo: "Opciones", propiedad participada (PPP o ESOP), etc.
Pago por habilidades y competencias.
Integración de la Evaluación de Desempeño tradicional a estos sistemas.
Ejercicios:
Dado los datos de una empresa, calcular los premios posibles con los sistemas descriptos y definir una recomendación
E. Casos prácticos a nivel Nacional e Internacional
Participación de utilidades en distintas empresas
Goalsharing en empresa Farmacéutica y una Petrolera.
Diferentes esquemas en Empresas de Comunicaciones.
Productividad en una Empresa de Energía.
Multicosto en Empresa Papelera.
Sistemas Grupales en una Fábrica.
Comisiones de Vendedores.
Incentivos Gerenciales.
Incentivos en los sectores administrativos.
F.Reward Management y Performance Management
Resumen de los componentes del diseño. Qué desiciones hay que tomar ?
Las diferencias culturales. Diferencias de aplicación entre países.
Los errores más comunes. Sugerencias prácticas.
G. Síntesis
Fuentes de información. Breve mención del material entregado: bibliografía, referencias en Internet, casos y ejemplos.
Ejercicio final: Haga una lista con las sugerencias para su empresa. Indique tiempo aproximado para concretarlas, beneficios a obtener y recursos a emplear.

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