Auditor Interno en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 – ISO 19011
Curso
En Mendoza
Descripción
-
Tipología
Curso
-
Lugar
Mendoza
-
Duración
6 Semanas
-
Inicio
Fechas disponibles
Las organizaciones que han implementado o deseen implementar sistemas de gestión de la calidad de acuerdo con las Normas ISO 9001:2015 deben llevar a cabo a intervalos planificados auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora. Por lo tanto les resulta necesario contar con auditores con competencias específicas, que con su participación en la planificación y realización de auditorías internas, contribuyan a la mejora continua del sistema de gestión.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
inicio
inicio
Información relevante sobre el curso
Identificar las actividades y las responsabilidades en cada etapa de una auditoría interna
Aprender a utilizar y a elaborar la documentación relacionada con las auditorías internas.
Adquirir conocimientos y práctica relacionados con las actitudes que debe adoptar un auditor durante la realización de auditorías internas.
Profesionales, técnicos, supervisores, encargados, responsables de niveles intermedios de organizaciones que deseen implementar o hayan implementado Sistemas de Gestión de la Calidad basados en ISO 9001:2015, de organizaciones que deseen obtener la certificación de sus sistemas de gestión, o interesadas en la evaluación y el seguimiento de la conformidad con los requisitos.
El participante deberá contar con conocimientos certificables en ISO 9001:2015.
Ej.: Curso de Introducción a ISO 9001:2015 o de Actualización ISO 9001:2015 dado por UTN o de otra institución.
Evaluación: Evaluación escrita que se aprueba con el 80% de respuestas correctas
Certificación: Se otorgará una certificación por aprobación o por asistencia si no aprueba la evaluación escrita, en ambos casos los alumnos deben cumplir con el 80% de asistencia al curso.
Metodología:
Clases teóricas mediante exposición con diapositivas
Explicaciones en pizarrón
Ejemplos de aplicación
Participación de los alumnos mediante Role- Play en situaciones propuestas por el docente
Elaboración de documentos aplicables a auditorías internas.
Consultoría reactiva
Material de lectura por Unidad temática
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través de Emagister.
Opiniones
Materias
- Auditoría interna
- Auditoría
- ISO 9001
- Competencias
- Gestión de calidad
- Calidad
- Planificación
- Auditoría fiscal
- Etapas de la auditoría
- Análisis de resultados
Plan de estudios
Unidad 1: Generalidades sobre auditorías y requisitos del sistema de gestión de la calidad
- Revisión sobre aspectos generales de la Norma ISO 9000, ISO 9001 e ISO 19011.
- Tipos de auditorías de gestión de la calidad. Principios de la auditoría.
- Etapas del proceso de auditorías
- Actividades de aplicación práctica.
Unidad 2: Programación y planificación de la auditoría interna
- Programa de auditoría: Objetivos, extensión, responsabilidades, recursos, procedimiento, implementación, registros, seguimiento y revisión.
- Competencia de los auditores: Conocimientos y habilidades, Atributos personales, Educación, experiencia laboral, formación de auditor y experiencia en auditoría, Evaluación del auditor.
- Plan de auditoría: objetivos, alcance y criterios, designación del equipo auditor y del líder, preparación del plan.
- Elaboración de listas de verificación
- Actividades de aplicación práctica.
Unidad 3: Realización de la auditoría interna
- Realización de la reunión de apertura.
- Comunicación durante la auditoría
- Recopilación y verificación de la información, evidencia
- Hallazgos de la auditoría. Redacción de no conformidades.
- Preparación de las conclusiones e informe de la auditoría
- Realización de la reunión final
- Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoría
- Finalización de la auditoría interna
- Realización del seguimiento de la auditoría interna
- Auditorías de certificación y de seguimiento
- Actividades de aplicación práctica mediante estudio de casos y Role-Play (Trabajo Práctico basado en la simulación de una situación donde el alumno intervenga como auditor).
Bibliografía obligatoria y complementaria
Obligatoria:
- Norma ISO 19011:2011 Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
- Norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos.
- Norma ISO 9000:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad: Fundamentos y Vocabulario.
Complementaria:
Material didáctico desarrollado por los docentes en formato pdf, los mismos están basados en los requisitos de la normas mencionadas en bibliografía obligatoria, experiencia en implementación de sistemas de calidad y conocimientos adquiridos por los docentes en su formación formal.
Auditor Interno en Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 – ISO 19011