02 (20€; 100 h; online) Auditor Calidad EXPerto Certificado Norma ISO 9001

QualityFormaster (Gratis el SGC ISO 9001 para su Empresa)
A Distancia

400 € - ($ 6.823)
¿Preferís llamar ya al centro?
00 34... Ver más
Compará este curso con otros similares
Ver más cursos similares

Información importante

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • 80 horas de dedicación
  • Duración:
    4 Meses
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje
Descripción

Para Experto en Auditorias de primera, de segunda o de tercera parte.
Dirigido a: Personas que necesiten acreditar ante Entidades Certificadoras Externas su competencia como Auditores Expertos de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000 y gusten de enseñanza personalizada y a medida

Información importante

Opiniones

Todavía no hay opiniones de este curso

¿Qué aprendés en este curso?

Calidad iso 9001
Auditor ISO 9001
Auditoría de la calidad

Temario

TEMARIO


  • Estudio, desde el punto de vista de la auditoria, de las Norma UNE EN ISO 9001
  • Requisitos generales
  • Requisitos de documentación
  • Responsabilidad de la Dirección
  • Compromiso de la dirección
  • Enfoque al cliente
  • Política de Calidad
  • Planificación
  • Responsabilidad, autoridad y comunicación.
  • Revisión por la dirección
  • Gestión de Recursos.
  • Suministro de recursos
  • Recursos humanos
  • Instalaciones
  • Ambiente de trabajo


    Realización del Producto.


  • Planificación de la realización del producto
  • Procesos relacionados con los clientes
  • Diseño y/o desarrollo
  • Compras
  • Producción y prestación del servicio
  • Control de los dispositivos de medición y seguimiento


    Medición, Análisis y Mejora.


  • Generalidades.
  • Seguimiento y medición.
  • Control del producto no conforme.
  • Análisis de datos.
  • Mejora.


    Normalización y Acreditación — Etapas para la certificación del sistema. - Mecanismos de certificación.


  • Introducción, Clases de normas
  • El nuevo enfoque de la calidad y la seguridad industrial en Europa
  • Ámbito obligatorio de la calidad y la seguridad industrial
  • Ámbito voluntario de la calidad industrial: acreditación, certificación, auditoria
  • Organismos que intervienen en la certificación
  • Acreditación y criterios para la acreditación
  • Entidades auditoras y de inspección:
  • Laboratorios de Ensayos:
  • Laboratorios de calibración:
  • Validez de las certificaciones en el ámbito nacional e internacional
  • Desarrollo de la auditoría del sistema según ISO 19011

    Evaluación de los sistemas de gestión.

  • Proceso de evaluación de los sistemas de gestión
  • Auditoría de los sistemas de gestión.
  • Conceptos relativos a auditoria
  • Concepto de auditoría:
  • Criterios de la auditoría.
  • Evidencia de auditoría
  • Hallazgos de la auditoría
  • Conclusiones de la auditoría
  • Cliente de la auditoria
  • Auditado
  • Auditor
  • Equipo auditor
  • Experto técnico
  • Programa de Auditoría
  • Plan de Auditoría
  • Alcance de la auditoría
  • Competencia
  • Principios de Auditoría


    Gestión de un programa de Auditoría. Ejemplos de programas de auditoría


  • Objetivos de un programa de auditoria. Ejemplos de objetivos de un programa de auditoría
  • Diferencia entre programa de auditoria y plan de auditoria
  • Gestión de un programa de auditoría
  • Objetivos, alcance y criterios de una auditoría concreta
  • El alcance de la auditoría
  • Los criterios de la auditoria. Ejemplo de criterios de auditoria


    Clasificación de las auditorías


  • Tipos de Auditorias durante la Certificación de Sistemas de Gestión
  • Participantes en el proceso de Auditoría (funciones y responsabilidades
  • Capacitación, formación y entrenamiento de Auditores de Calidad, Medioambiente o de Sistemas Combinados


    Visión general del Proceso desde la recogida de información hasta las conclusiones de la Auditoría


  • Generalidades
  • Recogida de información.
  • Fuentes para la obtención de información:
  • Entrevista,
  • Revisión de la documentación, registros, bases de datos, etc.,
  • Observación directa de procesos, actividades, tareas, entorno general


    Métodos para la investigación y obtención de datos


  • Método de rastreo de procesos.
  • Método de comprobaciones al azar.
  • Método del Departamento.
  • Método de los elementos de la norma o de los procedimientos
  • Intensidad con la que se audita. Tamaño de las muestras






    Hallazgos, No-Conformidades, Acciones Correctivas, Acciones Preventivas



    a) Generación de hallazgos
    b) Identificación de No Conformidades
    c) Conclusiones de Auditoria



    Preparar a todo el personal de la organización para someterse a una auditoria



    Lo que todo auditor debe evitar
    Lo que el auditor sí debe hacer
    Cómo preparar a todo el personal de la organización para ser auditados
    Tipos de preguntas que realizarán los auditores
    Cómo se debe hablar con el auditor
    Lo que nunca se debe hacer al tratar con el auditor
    Cómo actuar ante situaciones difíciles o conflictivas durante la auditoría
    Resumen final para los auditados. Información crítica a conocer por el personal antes de la auditoria




    EJERCICIOS, CUESTIONARIOS y CASOS PRÁCTICOS
    Módulo 1: Cuestionario para conocer la norma UNE EN ISO 9001
    Módulo 2: Cuestionario para conocer la norma UEN-EN-ISO 14001
    Jerarquización de las no conformidades auditorías
    Recogida de información. EJERCICIO: 'Situación de Auditoría'.
    Técnica de la Entrevista.
    EJERCICIO: 'Formulación de preguntas'.
    "Técnicas para la recogida de la información
    Resolución de casos prácticos
    Registro de no conformidades
    Corrección de no conformidades
    Análisis de las causas de la no conformidad
    Acciones correctivas
    Realización del informe de auditoria

Información adicional

Beca-Descuento del 95%: Precio final: 20€

Compará este curso con otros similares
Ver más cursos similares